سياسة الإرجاع / الاسترداد

سياسة الإرجاع / الاسترداد

وفقًا لـ قانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39 لسنة 2014، لا يُسمح بالإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا عند الاستلام.

بمجرد تقديم الطلب، سيتم تسليم المنتج الذي اخترته كما هو. لن يتم قبول طلبات تغيير المنتج بعد تقديم الطلب.

إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، يجب عليك الاتصال بنا في غضون أربع وعشرين (24) ساعة من التسليم.

هذه السياسة صالحة لمدة أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ التسليم. المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها غير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال.

للإبلاغ عن سلعة معيبة أو تالفة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على byblusheinfo@gmail.com مع التفاصيل التالية: الاسم، العنوان، رقم الطلب، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وسبب الطلب.

نشكر تفهمكم وامتثالكم لسياستنا.

 

سيتم مراجعة جميع الطلبات في أقرب وقت ممكن. إذا تأكد أن المنتج تالف أو معيب، سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. نشكر ثقتكم وتفهمكم. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.